תקנון האתר

תודה שבחרתם להשתמש באתר www.levonaflowers.co.il (להלן: "האתר")

האתר מופעל ע"י המעצבת לבונה כספי מ.ע. 036796738 (להלן "בעלת האתר") כתובת הסטודיו: יצהר 7, כוכב השחר

בתקנון זה "רוכשת" – כל אדם העושה שימוש באתר, בשירותים ובתכנים הכלולים בו, לרבות הזמנת ורכישת מוצרים.

האתר הינו אתר תדמית המשמש גם חנות וירטואלית לרכישה מקוונת המציע אפשרות לרכישת מוצרים שונים של פרחים מיובשים, פרינטים, מוצרי קרמיקה וכדו' (להלן: ה"מוצרים")

הפרחים והצמחים מגיעים מהטבע, והטבע כמו שהוא משתנה מיום ליום, לכן ייתכנו שינויים קלים בצבעוניות של הפרח, בגודל שלו ובנראות שלו.

כללי:

1. האמור בתקנון זה מתייחס באופן שווה לבני שני המינים, והשימוש בלשון נקבה הוא מטעמי נוחות בלבד.
2. הוראות תקנון זה יחולו על כל שימוש שייעשה על ידי הרוכשת באתר ועל כל רכישה שתתבצע על ידה באמצעות האתר, ויהווה את הבסיס המשפטי לכל דיון בין הרוכשת לבין בעלת האתר. עקב כך, אשר על כן, הינך מתבקשת לקרוא תקנון זה במלואו ובעיון.
3. כל שימוש באתר וכן ביצוע רכישה מהווה הסכמה לתקנון זה, על התנאים וההגבלות הכלולים בו. באם אינך מסכימה לתנאי מתנאיו הנך מתבקשת לא לעשות כל שימוש באתר.
4. בעלת האתר שומרת לעצמה את הזכות לשנות את התקנון מפעם לפעם על פי שיקול דעתה הבלעדית, ללא צורך בהתראה או הודעה מוקדמת.
5. בעלת האתר רשאית, על פי שיקול דעתה הבלעדי ובלי צורך לספק נימוק, לחסום ממשתמש פלוני את הגישה לאתר.
6. בכל מקרה של סתירה ו/או אי התאמה בין התקנון לבין כל פרסום אחר, יגברו הוראות תקנון זה והן אשר תקבענה.
7. מחירי המוצרים באתר, תנאי האספקה, מחירי המשלוח, מספר התשלומים וכל נתון אחר באתר הינם לשיקול דעתה הבלעדית של בעלת האתר.
8. בעלת האתר שומרת על זכותה לבצע שינויים, בכל עת וללא הודעה מוקדמת, בתנאים, בהתניות ובהודעות החלים על השימוש באתר אינטרנט זה.
9. הנך מתחייבת כי שינויים אלה יחולו עליך והם יחייבו אותך, מיד עם הכנסתם. לפיכך, אנו ממליצים לקרוא את תנאי השימוש באתר זה.
10. על הרוכשת להיות מעל גיל 18.
11. ט.ל.ח

תיאור המוצרים לרכישה

1. תמונות המוצרים המוצגות באתר הינן להמחשה בלבד, ייתכנו הבדלים קלים במראה המוצרים, בגוון שלהם, בגודל וכדו' כפי שמוצגים בתמונה באתר לבין המוצרים בפועל.
2. הפרחים בחלק מהמוצרים הינם פרחים אמיתיים המיובשים בתהליך עצמי, לכן הם יכולים להשתנות מעט בצבעוניות שלהם, בגודל, בעובי ובניראות. כמובן שבעלת האתר משתדלת לעשות כמיטב יכולתה על מנת להציג תמונות מדויקות ככל האפשר.
3. המכירה דרך האתר הינה בכפוף למלאי הקיים. בשל הקפדה על איכות המוצרים וייתכנות של מצבים בהם לא ניתן יהיה לספק מוצר, בעלת האתר שומרת לעצמה את הזכות לבטל כל עיסקה, גם לאחר אישורה באתר.

קניית המוצרים דרך האתר

1. בביצוע רכישה באתר הרוכשת מצהירה כי היא קראה את התקנון, והיא מסכימה לכל הוראותיו ותנאיו של תקנון זה, וכי לא תהיה לה או למי מטעמה כל טענה, דרישה או תביעה כנגד האתר או החברה, בכל מה שקשור להוראות ותנאים של תקנון זה.
2. המכירות באתר הן מכירות של מוצרים במחיר קבוע מראש עד גמר המלאי. הרוכשת בוחרת את המוצר ומבצעת את הקניה בהתאם להוראות הקיימות באתר.
3. חיוב הרוכשת בגין עלות המוצר או השירות הנרכש על ידה, יתבצע באמצעות כרטיס האשראי לאחר ביצוע הפעולה. מיד לאחר ביצוע הפעולה תתבצע בדיקה של פרטי כרטיס האשראי ועם אישור ההזמנה ע”י חברות כרטיסי האשראי, תינתן הודעה מתאימה כי הפעולה אושרה או נדחתה.
4. הגשת פרטים אישיים כוזבים אסורה לחלוטין ומהווה עבירה פלילית ע"פ הוראות חוק העונשין, התשל"ז-1977 ו/או בכל דין אחר.
5. אופן רכישת המוצרים: תתבצע ע"י הוספת המוצר לסל הקניות, הזנת פרטי הרוכשת, הזנת פרטים מדוייקים למשלוח המוצר, הזנת כתובת אימייל.

ביצוע תשלום עבור המוצרים 

1. התשלום עבור המוצרים מתבצע באמצעות כרטיס אשראי
2. לאחר הזנת פרטי האשראי ופרטי הרוכשת, הרוכשת תקבל אישור רכישה למייל
3. אישור הרכישה מותנה בהימצאות המוצר הנרכש במלאי
4. עם זאת יתכנו מצבים בהם על אף שהפריט מוצג באתר כקיים במלאי, בפועל הוא חסר ולא ניתן לספק אותו. במקרים אלו תבוטל העסקה וסכום התשלום יוחזר לרוכשת. 

אספקה ומשלוח של מוצרים שהוזמנו באתר

1. אספקת המוצר תיעשה לאחר קבלת אישור תשלום מחברת האשראי. המוצר יסופק לכתובת שהרוכשת מסרה בעת רכישת המוצר. אנא הקפידו למלא פרטים מדוייקים ומפורטים ככל הניתן כדי לאפשר משלוח תקין ומהיר.
2. מועד המשלוח יקבע החל מיום אישור העסקה על ידי חברת האשראי
3. בעלת האתר תעשה כמיטב יכולתה לשלוח את המוצר המוזמן כמה שיותר מהר בתוך זמן שלא יעלה על 10 ימי עסקים מרגע אישור תשלום ההזמנה. ימי עסקים כוללים את ימים א-ה ולא כוללים ימי שישי, שבת, ערבי חג, חגים וחול המועד.
4. ישנה אפשרות לאיסוף עצמי של המוצר מהיישוב תקוע או מכוכב השחר וזאת לאחר קבלת הודעה שהמוצר מוכן לאיסוף. ניתן יהיה להגיע לאסוף את המוצר ללא עלות, בתיאום מראש בווצאפ: 0524345548. איסוף עד שבוע מיום הרכישה.

החלפות והחזרות

1. רוב המוצרים באתר עשויים בעבודת יד עדינה ומוקפדת. לכן החזרת מוצרים תתאפשר רק באריזתם המקורית בלי שהוצאו ממנה וכן בלי שנעשה כל שימוש במוצר. באחריות הקונה להחזיר את המוצר שלם ובלי פגע. רק לאחר שהמוצר יגיע ובעלת האתר תבדוק שהוא אכן הגיע שלם יתאפשר החזר כספי. אנו עושים כל מאמץ להוציא עבורכם את המוצרים הטובים והאיכותיים ביותר, יחד עם זאת, לעיתים רחוקות יכולות להיות תקלות או סיבה אחרת להחזרת מוצר, לכן במידה ולא הייתם מרוצים ממוצרינו ניתן להחזיר מוצר שלא נפתח באריזתו המקורית עד 3 ימי עסקים מיום קבלת המוצר אצל הרוכשת. הרוכשת תישא בעלות משלוח החזרה אל הסטודיו. החזר כספי יבוצע רק לאחר קבלת המוצר ובדיקתו שהגיע שלם וראוי. מן ההחזר ינוכו 5% דמי טיפול כקבוע בחוק. דמי המשלוח הראשוניים לא יוחזרו לרוכשת.
2. החזרות אנו מקבלים לסטודיו בכוכב השחר.

נבקש לפני החזרת מוצר שתיצרו עימנו קשר במייל levona.art@gmail.com בטלפון או בווטסאפ 052-4345548 לצורך אישור החזרת המוצר.

ניתן גם להחליף את הפריט בפריט דומה או לקבל זיכוי לרכישה בחנות.

1. נא קראו בדקדוק את כל פרטי תיאור המוצר כדי להיות בטוחים שהבנתם מה הוא מכיל, מה הגודל שלו וכדו. 
2. אין החזרות והחלפות מקטגוריית מוצרי הפרחים היבשים.
3. לא יתאפשר החזר או ביטול עבור מוצרים שנעשו בהזמנה אישית.

זכויות יוצרים / קניין רוחני

1. כל זכויות הקניין הרוחני, שמורות לאתר www.levonaflowers.co.il ולבעלת האתר. לרבות זכויות היוצרים, העיצובים, השזירות, המוצרים. זכויות אלה חלות, בין השאר, על הטקסטים באתר, רשימת המוצרים, תאור המוצרים, התמונות.
2. אין להעתיק, לצלם, לשכפל, לפרסם, להפיץ מידע כלשהו מהאתר, לרבות תמונות וטקסטים, עיצוב פריטים, וכל מידע המצוי באתר. אין לעשות כל שימוש אישי, פרטי או מסחרי בלא קבלת אישור מבעלת האתר.

הגבלת שימוש

• אתר זה מוגן תחת הדין הישראלי והדין הבינלאומי ובכלל זה זכויות יוצרים וסימני מסחר.

1. תנאי שימוש אלו, אינם מעניקים זכויות או רשיון לעריכת שינויים ו/או התאמות באתר זה ו/או בתכניו בין שהם נצפים, מורדים מן האתר או בעלי גישה אחרת. האישור הניתן לך לשימוש באתר אינו כולל: רכישה ו/או שימוש אחר למטרות מסחריות, העתקה או שכפול או הפצה או יצירת פריט כלשהו תוך שימוש במידע המופיע באתר זה, אלא באישור מפורש של בעלת האתר, פרט לשימוש המותר על פי חוק.
2. אינך רשאית להכניס לאתר תכנים ו/או להעלות לתוכו מידע או קבצים או קודים ו/או לשנות, לפגוע, להפריע או לפגום באתר זה או במידע הקיים בו או בזכויות קניין כלשהם של בעלת האתר או של צד ג’ כלשהו.
3. חל איסור מוחלט לעשות באתר זה שימושים לא ראויים ולא מורשים ובכלל זה הכנסת “וירוסים” ,ושימוש בתוכנות מחשב שיש בהן כדי להזיק.
4. חל איסור להציג ו/או לפרסם ו/או לשתול באתר זה ו/או באתרים המקושרים אליו מידע ו/או חומר בלתי חוקי, בלתי מוסרי, מאיים, גס, שיש בו משום לשון הרע וכו’

פרטיות וסודיות

1. פרטיה של הרוכשת שנמסרו במועד ההזמנה, יישמרו במאגרי המידע של בעלת האתר
2. בעלת האתר לא תעביר פרטיה האישיים של הרוכשת לאף גורם אחר זולת לספקים, במידת הצורך וזאת רק לשם השלמת עסקה.
3. בעלת האתר לא תעשה כל שימוש בפרטים של אמצעי התשלום של הרוכשת אלא לביצוע תשלום בגין עסקה אותה ביקשה הרוכשת לערוך, ופרטים אלו לא יועברו לאף גורם אחר זולת לצורך זה. 
4. למרות האמור לעיל, בעלת האתר תהא רשאית להעביר פרטיה האישיים של הרוכשת לצד שלישי במקרים בהם הרוכשת ביצעה מעשה או מחדל הפוגעים ו/או העלולים לפגוע בבעלת האתר ו/או בצדדים שלישיים כלשהם, הרוכשת עשתה שימוש בשירותי האתר לביצוע מעשה בלתי חוקי, אם התקבל בידי בעלת האתר צו שיפוטי המורה לה למסור את פרטי הרוכשת לצד שלישי וכן בכל מחלוקת או הליכים משפטיים.
5. בעלת האתר תוכל להשתמש בפרטיה האישיים של הרוכשת, ללא זיהוי הרוכשת הספציפית, לצורך ניתוח מידע סטטיסטי והצגתו ו/או מסירתו לגורמים אחרים.
6. מאחר שמדובר בביצוע פעולות בסביבה מקוונת אין באפשרותה של בעלת האתר להבטיח חסינות מוחלטת מפני חדירות למחשביה או חשיפת המידע האגור בידי מבצעי פעולות בלתי חוקיות. אם יעלה בידי צד שלישי לחדור למידע אשר שמור בידי החברה ו/או להשתמש בו לרעה, לא תהיה לרוכשת כל טענה, תביעה או דרישה כלפי בעלת האתר.
7. בעלת האתר תהא רשאית לעשות שימוש ב – “עוגיות” (“cookies”) על מנת לספק לרוכשת שירות מהיר ויעיל ולחסוך מהרוכשת הצורך להזין את פרטיו האישיים בכל כניסה לאתר.
8. בקיום מקרים שאינם בשליטתה של בעלת האתר ו/או הנובעים מכח עליון, בעלת האתר לא תהא אחראית לכל נזק מכל סוג שהוא, עקיף או ישיר, שייגרם לרוכשת ו/או למי מטעם הרוכשת עם מידע זה יאבד או אם יעשה בו שימוש לא מורשה.
9. לתשומת ליבך: במועד הרשמתך לאתר וכן במהלך ביצוע רכישה של מוצר או שירות באתר תתבקשי לבחור במקום המיועד לכך האם הינך מעוניינת להצטרף לרשימת התפוצה של האתר לצורכי קבלת הודעות דואר אלקטרוני ו/או מסרונים (הודעות לנוחיותך בגין מבצעים והנחות באתר. במידה שאינך מעוניינת להופיע ברשימת הדוור-עליך לציין זאת במפורש בכתב
10. בעלת האתר מכבדת את פרטיותך. אם אינך מעוניין לקבל הודעות על מבצעים והנחות מבעלת האתר תוכלי לבחור שלא להצטרף לרשימת התפוצה של האתר לצורך האמור, וכן תוכלי להסיר בכל עת את פרטיך מרשימת התפוצה של האתר במקום המיועד לכך או בכל אמצעי אחר שיימסר לך במסגרת כל הודעת דואר אלקטרוני ו/או מסרון (הודעות שתקבל מהחברה)

הסכמתך לקבלת הודעות שיווקיות מהאתר בדואר אלקטרוני ו/או מסרונים כאמור מהווה הסכמה לקבלת תוכן שיווקי הנוגע לכלל סוגי המכירות ולכלל פלטפורמות הפעילויות באתר

אחריות

1. בעלת האתר אינה נושאת במישרין ו/או בעקיפין באחריות כלשהי לנזקים הנובעים ו/או הקשורים בכל דרך שהיא, על תיקונם, הרכבתם ו/או החלפתם של המוצרים.
2. בעלת האתר אינה נושאת במישרין או בעקיפין באחריות כלשהי לנזקים הנובעים כתוצאה משימוש ו/או הסתמכות על מידע המתפרסם באתרים חיצוניים, שאליהם ניתן להגיע באמצעות איזה מהשירותים באתר. יובהר כי בעלת האתר עושה ותעשה כמיטב יכולתה לשתף פעולה עם ספקים אמינים ובעלי מוניטין בלבד.
3. בעלת האתר אינה נושאת במישרין ו/או בעקיפין באחריות כלשהי לנזקים הנובעים ו/או הקשורים בכל דרך שהיא בשימוש ו/או בביצועי האתר ו/או בשימוש במוצר שנרכש באתר.
4. בכל מקרה בעלת האתר לא תישא באחריות לפעילות כלשהי של כל גורם אחר שאינו בשליטתה המלאה.
5. אחריות השימוש והרכישה באתר חלים על הרוכשת בלבד. 

דין ושיפוט

הסכם זה מוסדר לפי חוקי מדינת ישראל בלבד.

 הנך מסכים בזה כי בכל מחלוקת הנובעת מהשימוש באתר אינטרנט זה או הקשורה בו תחול סמכות השיפוט הבלעדית של בתי המשפט במחוז ירושלים, ושם יהיה מקום השיפוט הייחודי.